Kasang Pangarep, de jongste soan fan presidint Joko Widodo (Jokowi), hie in minne ûnderfining mei in flecht fan Batik Air doe't syn bagaazje ferlern gie op Kuala Namu Airport yn Medan, hoewol syn flecht nei Surabaya ûnderweis wie.
De koffer sels waard fûn en iepen weromjûn. Batik Air hat ek ekskús oanbean foar it ûngelokkige ynsidint. Mar wat as de koffer ferlern rekket?
As fleantúchpassazjier hawwe jo rjochten dy't de loftfeartmaatskippij respektearje moat. De ûnderfining fan it ferliezen fan bagaazje moat tige lestich en ferfelend wêze.
As it wachtsjen op in koffer of in produkt yn in koffer dat net op 'e transportbân ferskynt lang oansleept, reitsje jo fansels yrritearre en betize.
It is mooglik dat bagaazje op oare rûtes ferfierd wurde kin, lykas yn Kaishan. Der is ek de mooglikheid dat jo op it fleanfjild fan fertrek efterlitten wurde of dat immen jo meinimt. Wat der ek bart, loftfeartmaatskippijen moatte ferantwurdlik hâlden wurde.
It offisjele Angkasa Pura Instagram-akkount listet de regels oangeande ferlern of beskeadige bagaazje fan fleantúchpassazjiers. Yn gefal fan bagaazjeferlies moat de belutsen loftfeartmaatskippij har ferplichtingen neikomme.
Bagaazjebepalingen binne ek oanpast, ien dêrfan is de Ferordening oer Ferfiersoanspraaklikens nr. 77 fan 2022, dy't soarget foar kompensaasje foar skea oan bagaazje fan passazjiers.
Artikel 2 fan 'e regeljouwing fan it Ministearje fan Kommunikaasje stelt dat de ferfierder dy't it fleantúch eksploitearret, yn dit gefal de loftfeartmaatskippij, oanspraaklik is foar ferlies of skea oan handbagage, lykas ferlies, ferneatiging of skea oan yncheckte bagaazje.
Oangeande it bedrach fan kompensaasje dat yn artikel 5, lid 1, foarsjoen is, foar it ferlies fan yncheckte bagaazje of de ynhâld fan yncheckte bagaazje of beskeadige yncheckte bagaazje, wurde passazjiers kompensearre mei in bedrach fan IDR 200.000 per kilogram, oant in maksimale kompensaasje fan IDR 4 miljoen per passazjier.
Loftfeartpassazjiers waans yncheckte bagaazje skansearre is, krije kompensaasje neffens it type, de foarm, de grutte en it merk fan 'e yncheckte bagaazje. Bagaazje wurdt beskôge as ferlern as it net binnen 14 dagen nei de datum en tiid fan oankomst fan 'e passazjier op it fleanfjild fan bestimming fûn wurdt.
Paragraaf 3 fan itselde artikel stelt dat de ferfierder ferplichte is om de passazjier in wachtskosten fan IDR 200.000 per dei te beteljen foar yncheckte bagaazje dy't net fûn of ferlern ferklearre wurdt, binnen in maksimale perioade fan trije kalinderdagen.
De regeljouwing bepaalt lykwols ek dat loftfeartmaatskippijen frijsteld binne fan 'e eask foar weardefolle spullen dy't yn yncheckte bagaazje opslein wurde moatte (útsein as de passazjier by it ynchecken ferklearret en oantoant dat der weardefolle spullen yn yncheckte bagaazje binne en de ferfierder ynstimt om se mei te nimmen, meastentiids fereaskje loftfeartmaatskippijen dat passazjiers har bagaazje fersekerje.